پلن‌های پشتیبانی
پشتیبانی حرفه‌ای، خیال آسوده
سه سطح پشتیبانی منعطف برای کسب‌وکارهای کوچک تا سازمان‌های بزرگ
پایه
برای کسب‌وکارهای کوچک و دفاتر تا ۵۰ کاربر
شروع از۴۹ میلیون تومان/ ماهانه
- پشتیبانی ریموت در ساعات کاری (۸×۵)
- زمان پاسخ‌گویی تا ۸ ساعت کاری
- مانیتورینگ تجهیزات فعال اصلی
- ۳ ساعت حضور کارشناس در ماه
- پنل ثبت درخواست سرویس
- گزارش فصلی وضعیت شبکه
پیشنهاد ما
بیزینس
برای سازمان‌های متوسط و شرکتهای چندشعبه‌ای
شروع از۱۴۹ میلیون تومان/ ماهانه
- پشتیبانی شبانه‌روزی ریموت (۲۴×۷)
- زمان پاسخ‌گویی تا ۲ ساعت کاری
- مانیتورینگ کامل زیرساخت اکتیو و پسیو
- ۱۰ ساعت حضور کارشناس در ماه
- مدیریت فایروال و بروزرسانی‌های امنیتی
- گزارش‌دهی ماهانه و جلسه بازبینی فصلی
- هلپ‌دسک تلفنی اختصاصی
سازمانی
برای سازمان‌های بزرگ، دیتاسنترها و پروژه‌های ملی
شروع ازتوافقی
- تیم اختصاصی NOC و کارشناس رابط (TAM)
- زمان پاسخ‌گویی تا ۱۵ دقیقه (بحرانی)
- SOC و مانیتورینگ امنیت پیشرفته
- SLA قراردادی با جرائم عملکردی
- مدیریت تغییر و پیکربندی مستند
- تست بازیابی فاجعه (DR) دوره‌ای
- آموزش تخصصی تیم فنی شما
- جلسات مشاوره معماری فصلی
همه پلن‌ها شامل پنل ثبت درخواست سرویس، گزارش‌دهی ماهانه و تخفیف تمدید سالانه هستند. پلن سازمانی کاملاً قابل شخصی‌سازی است و بر اساس زیرساخت شما قیمت‌گذاری می‌شود.